MaxSat
Melhore e automatize a sua reputação eletrónica
Obtenha facilmente uma visibilidade perfeita da satisfação dos seus clientes. Configure inquéritos sistemáticos após a visita ao concessionário e monitorize as opiniões online e nas redes sociais.
Crie alertas para lidar rapidamente com o feedback negativo e automatize as suas respostas para melhorar a sua reputação eletrónica.
Benefíciosvda MaxSat
Melhorar a sua reputação eletrónica
Faça dos seus clientes os seus melhores embaixadores nas plataformas online.
Automatize as suas respostas
Responda automaticamente a 100% dos comentários dos seus clientes.
Centralize os comentários dos clientes
Uma interface única que centraliza as avaliações do Google, Facebook e Páginas Amarelas.
Principais características
Registo automático das opiniões dos clientes
Automatizar o registo das opiniões dos clientes graças aos inquéritos de satisfação e à recolha de opiniões publicadas nas redes sociais.
Melhorias na sua base de dados
Faça com que os seus clientes validem os seus dados pessoais para manter a sua base de dados actualizada.
Alertas em tempo real sobre as críticas dos clientes
Alertas automatizados em caso de críticas negativas, permitindo que as suas equipas identifiquem os problemas na origem.
Integrado com o seu DMS
Complemente os dados dos clientes do seu DMS com os níveis de satisfação dos clientes.
Respostas automatizadas
Responda a 100% dos comentários através do configurador de respostas.
Monitorizar a satisfação dos clientes
Utilize indicadores de desempenho para acompanhar a evolução da satisfação dos clientes e identificar potenciais fontes de insatisfação.
Graças a esta solução, a satisfação dos nossos clientes aumentou de forma constante. Atualmente, a ferramenta permite-nos efetuar uma análise aprofundada de cada colaborador, ser mais precisos e destacar o desempenho da nossa equipa de vendas
Nextlane, a nossa plataforma de integração aberta
Nextlane é uma plataforma de integração segura concebida para a indústria automóvel que liga os sistemas de gestão de concessionários a soluções do fabricante e de terceiros.
A Nextlane foi especificamente concebida para acelerar a digitalização na indústria automóvel, fornecendo um meio seguro, centralizado e coerente de aceder às nossas diferentes soluções através de APIs abertas.
Esta plataforma simplifica a integração das soluções digitais e DMS da Imaweb com todos os outros sistemas utilizados pelos concessionários e construtores.
Precisa de mais informações, contacte-nos!
Diga-nos como podemos ajudá-lo e entraremos em contacto consigo em breve.