Soluções avançadas de IA da Nextlane: Transformar a experiência automóvel com inovação inteligente

Helene Lanssens, Chief Product Officer

A Nextlane, a principal empresa europeia de software para o sector automóvel, utiliza a Inteligência Artificial (IA) para introduzir melhorias significativas em áreas-chave da indústria automóvel. As nossas soluções baseadas em IA melhoram o remarketing de veículos usados, as inspecções de vendas e de compras e, em breve, a gestão de leads. Ao integrar a IA nestes processos, a Nextlane ajuda os concessionários a trabalhar de forma mais eficiente, a aumentar as vendas e a melhorar a satisfação do cliente, permitindo-lhes manterem-se competitivos num mercado em rápida evolução. Vamos explorar os três principais serviços baseados em IA da Nextlane, com KPIs mensuráveis que destacam a eficácia dessas inovações.

1. Remarketing de Veículos Usados Impulsionado por IA

As nossas ferramentas de IA estão a revolucionar a forma como os automóveis usados são comercializados. Ao otimizar os processos de venda e melhorar a imagem da marca, garantimos que os seus automóveis brilham online. As técnicas avançadas de processamento de imagem, como o recorte preciso do exterior e do interior, as sobreposições inteligentes de matrículas e os ajustes de iluminação, tornam os veículos mais apelativos do ponto de vista visual. Isto não só acelera as vendas, como também melhora a perceção do cliente. Imagine reduzir até 30% o tempo médio que um automóvel passa no seu inventário e ver até 20% mais cliques e pedidos de informação. A nossa aplicação móvel de remarketing orienta os concessionários na captura de fotografias de alta qualidade sem esforço, acelerando o processo de publicação e garantindo a consistência em todos os canais de marketing.

2. Inspeção de veículos melhorada por IA para

A nossa aplicação Inspect Trade-In traz um novo nível de eficiência e precisão às inspecções de veículos. Graças à deteção de danos de alta precisão, a aplicação analisa imagens e fotogramas de vídeo de 360° em tempo real, acelerando o processo de inspeção. Com uma avaliação objetiva e o cálculo automático dos custos de recondicionamento, pode garantir ofertas de compra e venda justas e transparentes. Isto não só aumenta a taxa de aceitação das ofertas de troca em 15-20%, como também cria confiança junto dos seus clientes. A cereja no topo do bolo? Os preços personalizáveis no catálogo de reparações da aplicação permitem-lhe adaptar os custos de reparação de acordo com as suas preferências, o que aumenta ainda mais a satisfação do cliente.

3. O futuro da gestão de contactos orientada por IA com GenAI

Olhando para o futuro, temos o prazer de melhorar o MaxLead com uma solução baseada em IA para a gestão de contactos. Esta tecnologia de IA generativa transformará a forma como os concessionários se relacionam com os potenciais clientes, automatizando a qualificação dos contactos. Imagine reduzir os tempos de resposta de dias ou horas para segundos, garantindo que nenhum lead seja perdido. Esta resposta rápida pode melhorar as taxas de qualificação de leads em até 40%, permitindo-lhe captar mais potenciais compradores de forma rápida e eficiente. Além disso, os nossos futuros inquéritos aos clientes baseados em IA, que fazem parte da solução MaxSat, irão duplicar as taxas de resposta, fornecendo informações valiosas para aperfeiçoar as iniciativas de satisfação do cliente.

Na Nextlane, dedicamo-nos a ajudar os concessionários a estabelecer novos padrões, reforçar a fidelidade à marca e reduzir os custos. As nossas soluções baseadas em IA para remarketing, avaliações comerciais e gestão de leads foram concebidas para proporcionar melhorias mensuráveis e garantir o seu sucesso na era digital.

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