Faça dos seus clientes os seus melhores embaixadores nas plataformas online.
Responda automaticamente a 100% dos comentários dos seus clientes.
Uma interface única que centraliza as avaliações do Google, Facebook e Páginas Amarelas.
« Graças a esta solução, a satisfação dos nossos clientes aumentou de forma constante. Atualmente, a ferramenta permite-nos efetuar uma análise aprofundada de cada colaborador, ser mais precisos e destacar o desempenho da nossa equipa de vendas »
Automatizar o registo das opiniões dos clientes graças aos inquéritos de satisfação e à recolha de opiniões publicadas nas redes sociais.
Faça com que os seus clientes validem os seus dados pessoais para manter a sua base de dados actualizada.
Alertas automatizados em caso de críticas negativas, permitindo que as suas equipas identifiquem os problemas na origem.
Complemente os dados dos clientes do seu DMS com os níveis de satisfação dos clientes.
Responda a 100% dos comentários através do configurador de respostas.
Utilize indicadores de desempenho para acompanhar a evolução da satisfação dos clientes e identificar potenciais fontes de insatisfação.
Nextlane é uma plataforma de integração segura concebida para a indústria automóvel que liga os sistemas de gestão de concessionários a soluções do fabricante e de terceiros.
A Nextlane foi especificamente concebida para acelerar a digitalização na indústria automóvel, fornecendo um meio seguro, centralizado e coerente de aceder às nossas diferentes soluções através de APIs abertas.
Esta plataforma simplifica a integração das soluções digitais e DMS da Imaweb com todos os outros sistemas utilizados pelos concessionários e construtores.
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Elimine os registos em duplicado e o risco de erros
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