Waar bent u naar op zoek?
Zoek op

CRMAuto After Sales

Verbeter de efficiëntie van uw dealers door het beheer van alle after sales-processen.

CRMAuto After Sales is speciaal ontwikkeld voor de OEM automotive-industrie. Krijg een volledig inzicht in alle activiteiten binnen uw netwerk, verhoog de verkoop, identificeer de meest interessante voertuigen om terug te kopen en verbeter de klantloyaliteit door een unieke ervaring te bieden.

CRM-AUTO-AFTER-SALES

Voordelen voor uw bedrijf

Verbeterde productiviteit in de werkplaats

Geef klanten realtime toegang tot reparaties die worden uitgevoerd, dankzij een wederkerig communicatieportaal. Betreffende voertuigonderhoud zijn geen telefoontjes of e-mails meer nodig.

Geïntegreerd met uw voorraadcatalogus en inventaris

Koppel eenvoudig uw DMS om uw reserveonderdelen en onderhoudsopties toe te voegen, om voorraadproblemen te voorkomen.

Identificatie van bijverkoopmogelijkheden

Extraheer uw werkplaatsactiviteiten om nieuwe upsell-kanten te identificeren. Bied uw klanten het juiste voertuig om te upgraden.

Belangrijkste kenmerken

CRM-AUTO-AFTER-SALES

Klantenportaal

Geef uw klanten de mogelijkheid om hun voertuig te bekijken met video’s, foto’s en offertedetails, en akkoord te gaan met de werkzaamheden of deze uit te stellen of te weigeren.

Automatische import van voertuiggegevens

Het automatisch importeren van alle voertuiggegevens maakt handmatige invoer overbodig. Ontvang suggesties ten aanzien van de werkzaamheden op basis van de voertuiggegevens, zoals het aantal kilometers of de leeftijd.

Multimedia-schaderapporten

Visuele controle van de schade met video’s en foto’s in een 360º-simulatie.

Brandmanagementtools

Waarborg een consistent beheer van uw merk door alle documenten volledig te personaliseren met uw merkidentiteit (logo, lettertype, ontwerp etc.).

Videocheck voertuigstaat

Met een video van het voertuig kan de eindgebruiker de staat van het voertuig bekijken en reparaties gelijk goedkeuren.

Online afsprakensysteem

Importeer eenvoudigweg afspraken in de agenda van de werkplaats, vanaf elke bron.

CRMAuto After Sales is ontstaan uit de cruciale behoefte aan synchrone en asynchrone communicatie tussen werkplaatsen en klanten terwijl hun auto's in onderhoud zijn. We willen deze kloof overbruggen en zorgen voor een transparante en responsieve ervaring tijdens het verblijf van de auto in de werkplaats.

Nextlane platform
Nextlane solution DMS

Verbind al je digitale oplossingen met Nextlane, ons open integratieplatform

Nextlane is een veilig integratieplatform ontworpen voor de auto-industrie dat dealer management systemen verbindt met OEM en oplossingen van derden.

Nextlane is specifiek ontworpen om digitaliseringsprojecten in de automotive te versnellen door een veilige, gecentraliseerde en consistente manier te bieden om toegang te krijgen tot onze verschillende toepassingen via open API’s.

Dit platform vereenvoudigt de integratie van Imaweb’s DMS en digitale oplossingen met alle andere systemen die door dealers en OEM’s worden gebruikt.

Ontdek ons integratieplatform

Meer informatie nodig? Een demo? Neem contact met ons op!

Vertel ons hoe we u kunnen helpen en we nemen so snel mogelijk contact met u op.

Contacteer ons