Verbeter de efficiëntie van uw dealers door het beheer van alle after sales-processen.
CRMAuto After Sales is speciaal ontwikkeld voor de OEM automotive-industrie. Krijg een volledig inzicht in alle activiteiten binnen uw netwerk, verhoog de verkoop, identificeer de meest interessante voertuigen om terug te kopen en verbeter de klantloyaliteit door een unieke ervaring te bieden.
Geef klanten realtime toegang tot reparaties die worden uitgevoerd, dankzij een wederkerig communicatieportaal. Betreffende voertuigonderhoud zijn geen telefoontjes of e-mails meer nodig.
Koppel eenvoudig uw DMS om uw reserveonderdelen en onderhoudsopties toe te voegen, om voorraadproblemen te voorkomen.
Extraheer uw werkplaatsactiviteiten om nieuwe upsell-kanten te identificeren. Bied uw klanten het juiste voertuig om te upgraden.
Geef uw klanten de mogelijkheid om hun voertuig te bekijken met video’s, foto’s en offertedetails, en akkoord te gaan met de werkzaamheden of deze uit te stellen of te weigeren.
Het automatisch importeren van alle voertuiggegevens maakt handmatige invoer overbodig. Ontvang suggesties ten aanzien van de werkzaamheden op basis van de voertuiggegevens, zoals het aantal kilometers of de leeftijd.
Visuele controle van de schade met video’s en foto’s in een 360º-simulatie.
Waarborg een consistent beheer van uw merk door alle documenten volledig te personaliseren met uw merkidentiteit (logo, lettertype, ontwerp etc.).
Met een video van het voertuig kan de eindgebruiker de staat van het voertuig bekijken en reparaties gelijk goedkeuren.
Importeer eenvoudigweg afspraken in de agenda van de werkplaats, vanaf elke bron.
Nextlane is een veilig integratieplatform ontworpen voor de auto-industrie dat dealer management systemen verbindt met OEM en oplossingen van derden.
Nextlane is specifiek ontworpen om digitaliseringsprojecten in de automotive te versnellen door een veilige, gecentraliseerde en consistente manier te bieden om toegang te krijgen tot onze verschillende toepassingen via open API’s.
Dit platform vereenvoudigt de integratie van Imaweb’s DMS en digitale oplossingen met alle andere systemen die door dealers en OEM’s worden gebruikt.
Vertel ons hoe we u kunnen helpen en we nemen so snel mogelijk contact met u op.