MaxSat
Migliorare e automatizzare la vostra immagine online
È facile ottenere una panoramica completa della soddisfazione dei vostri clienti. Dopo la visita presso il concessionario, condurre indagini sistematiche e monitorare le recensioni su Internet e sui social network.
Creare avvisi per rispondere rapidamente ai commenti negativi e automatizzare le risposte per migliorare la vostra immagine online.
Vantaggi per la vostra azienda
Migliorare la propria immagine online
Fare diventare i clienti i vostri ambasciatori più preziosi sulle piattaforme online.
Automatizzare le risposte
Rispondere automaticamente al 100% delle recensioni dei clienti.
Centralizzare il feedback dei clienti
Un’unica interfaccia centrale per le recensioni su Google, Facebook e Pagine Gialle.
Caratteristiche principali
Raccolta automatica delle recensioni dei clienti
Automatizzare la raccolta delle recensioni dei clienti in base ai sondaggi sulla loro soddisfazione e alle recensioni raccolte sui social media.
Migliorare il database dei clienti
Chiedere ai clienti di verificare i loro dati personali per mantenere sempre aggiornato il vostro database.
Avvisi in tempo reale sulle recensioni dei clienti
L’avviso automatico in caso di recensione negativa consente ai vostri team di identificare immediatamente i problemi.
Integrato nel vostro DMS
Ottimizzare i dati dei clienti nel vostro DMS registrando il livello di soddisfazione dei clienti.
Risposte automatiche
Rispondere al 100% delle recensioni grazie al configuratore.
Monitorare la soddisfazione dei clienti
Utilizzare gli indicatori di performance per monitorare i cambiamenti nella soddisfazione dei clienti e identificare le potenziali cause di insoddisfazione.
« Grazie alla soluzione, la soddisfazione dei nostri clienti è aumentata ulteriormente. Lo strumento ci consente ora di analizzare in modo approfondito ogni singolo dipendente, consentendoci di agire in modo più preciso e di evidenziare le prestazioni del nostro team di vendita
Collegate tutte le vostre soluzioni digitali con Nextlane, la nostra piattaforma di integrazione aperta.
Nextlane è una piattaforma di integrazione sicura progettata per l’industria automobilistica che collega i dealer management systems alle soluzioni OEM e di terzi.
Nextlane è stata progettata specificamente per accelerare i progetti digitali dell’industria automobilistica.
Fornisce un modo sicuro, centralizzato e uniforme per accedere alle nostre diverse applicazioni attraverso API aperte e semplifica l’integrazione di DMS e delle soluzioni digitali di Nextlane con tutti gli altri sistemi utilizzati dai concessionari e dagli OEM del settore automobilistico.