OEM's
Gestire l’Inventario
della concessionaria
Questa funzionalità è fondamentale per consentire una facile rintracciabilità dei nuovi veicoli in arrivo in concessionaria e garantire informazioni aggiornate sui livelli di stock dei veicoli.
Grazie alla perfetta integrazione tra i reparti, i moduli di gestione delle scorte aiutano a coordinare vari processi come creazione di ordini di acquisto, registrazioni di check-in dei veicoli, assistenza alla pianificazione dei piani e strategie di riordino efficaci.
Con la nostra soluzione di Remarketing, potete arricchire l’inventario dei veicoli con foto, video e 360° per incrementare le vendite online con annunci di alta qualità.
Aumenta le
vendite di veicoli
In un ambiente sempre più competitivo, le concessionarie devono gestire le loro
operazioni di vendita, automatizzando processi come il monitoraggio dei clienti, le campagne di marketing o la reportistica sulle vendite.
Questa funzionalità acquisisce i dati di vendita dei veicoli e dell’assistenza per fornire informazioni sulle preferenze dei clienti, sulle tendenze stagionali e sulle prestazioni. Questo modulo comprende la generazione di preventivi per i potenziali
acquirenti, programmi di incentivazione da parte degli OEM e fornisce rapporti di vendita accurati in tempo reale.
I concessionari possono collegare una soluzione CRM come CRM360 per gestire l’intero processo di vendita con una precisione ancora maggiore, oppure utilizzare la nostra applicazione MaxLead per aumentare la loro pipeline di vendita.
Semplificare
Gestione dei clienti
Questa funzionalità vi aiuta a gestire tutte le interazioni dei vostri clienti, a tracciare le loro preferenze e a sviluppare campagne di marketing personalizzate rivolte a clienti specifici.
Aiuta le concessionarie a costruire relazioni a lungo termine con i clienti e a migliorare la loro esperienza con la concessionaria.
Il monitoraggio della soddisfazione dei clienti è fondamentale per aumentare le vendite e migliorare la fedeltà dei clienti. Con MaxSat, a nostra soluzione di Customer Satisfaction, le concessionarie valutano e comprendono le leve chiave per migliorare la soddisfazione dei clienti.
Migliorare l’efficienza
dell’officina del concessionario
La funzionalità di gestione dell’officina automatizza i processi di assistenza
programmando appuntamenti, creando ordini di lavoro, assegnando tecnici e compiti. Gli strumenti di tracciamento dei tempi ottimizzano ulteriormente l’efficienza dell’officina, consentendo ai manager di seguire l’avanzamento dei lavori in tempo reale.
Questa funzione migliora il coordinamento tra i reparti, come il service desk e l’officina, garantendo un servizio eccellente per una maggiore soddisfazione dei clienti.
Gestione
Ricambi per autoveicoli
La gestione dei ricambi consente alle concessionarie di ottimizzare i livelli di inventario, di tenere traccia della disponibilità dei ricambi, di definire le strategie di prezzo e di coordinarsi con i fornitori per un approvvigionamento efficiente. Questo assicura che la concessionaria abbia la giusta quantità di scorte per la manutenzione ordinaria o per le riparazioni impreviste.
Un DMS ben integrato notificherà al vostro team quando i livelli di scorte sono bassi, in modo che possiate riordinare in tempo per evitare potenziali ritardi nell’assistenza ai clienti.
Ottenere approfondimenti
con report e analisi
Per aiutare i gestori delle concessionarie a monitorare le prestazioni delle loro attività e a prendere decisioni basate sui dati, i nostri DMS forniscono sistemi di reporting e analisi potenti e facili da usare.
Con questo sistema, i concessionari possono accedere a dati in tempo reale su inventario, vendite, comportamento dei clienti, prestazioni finanziarie e altre metriche critiche per identificare le tendenze e prendere decisioni informate.
La capacità analitica dei sistemi di gestione dei concessionari può essere potenziata con l’utilizzo di BI360, la nostra soluzione di Business Intelligence. Progettata specificamente per soddisfare le esigenze dei concessionari, questa soluzione può essere immediatamente distribuita e pronta all’uso. Consente a tutti i manager di condividere gli stessi dati e di vedere rapidamente i risultati delle loro azioni.
Automatizzare e semplificare
la Finanza e la Contabilità del DMS
I DMS di Nextlane aiutano a gestire tutte le transazioni finanziarie della concessionaria, a generare fatture, a elaborare pagamenti e a riconciliare i conti. Questa funzionalità aiuta a ottimizzare il flusso di cassa e a ridurre il rischio di errori nella contabilità.
Per migliorare ulteriormente l’efficienza operativa della vostra concessionaria, ridurre i costi e risparmiare tempo, potete digitalizzare completamente il 100% delle fatture e delle firme dei contratti utilizzando la nostra soluzione Digital Invoice e Digital Signature. Queste soluzioni sono completamente integrate con i processi finanziari e contabili del vostro DMS. finance and accounting processes.
Integrate le vostre soluzioni
con i connettori software OEM
I connettori OEM giocano un ruolo fondamentale nel migliorare la comunicazione tra concessionari di auto e i produttori di veicoli. Questi connettori facilitano integrazione con i dati del produttore per un accesso in tempo reale agli aggiornamenti del catalogo ricambi, alle descrizioni dei modelli di veicoli e alle scorte di magazzino. Questa integrazione consente ai concessionari di fornire servizi tempestivi e accurati ai clienti, mantenendo la conformità agli standard del marchio.
Nextlane fornisce il più ampio catalogo di connettori sul mercato e con Nextlane Platform, la nostra piattaforma di integrazione aperta, è possibile collegare facilmente tutte le
soluzioni con il vostro DMS o il vostro CRM.
Scegliete la soluzione giusta per il vostro Paese,
e per i marchi del vostro gruppo.
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