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CRMAuto After Sales

Migliorate l'efficienza delle concessionarie controllando tutti i processipost-vendita.

CRMAuto After Sales è progettato specificamente per l’industria automobilistica OEM. Ottenere una visibilità perfetta dell’attività della vostra rete di officine, aumentare le vendite, individuare i veicoli più interessanti da riacquistare e fidelizzate i clienti creando un’esperienza unica.

Vantaggi di CRMAuto After Sales

Migliorare la produttività dell'officina

Fornire ai clienti una visibilità in tempo reale delle riparazioni in corso utilizzando un portale di comunicazione bidirezionale. La manutenzione o le riparazioni non richiedono più telefonate o e-mail.

Integrato nel catalogo e nell'inventario delle scorte

Collegare il modo semplice il vostro DMS per aggiungere le parti di ricambio e il menu di assistenza a qualsiasi servizio senza alcun conflitto di inventario.

Individuazione di opportunità di upselling

Estrarre l'attività workshop per individuare nuove opportunità di upselling. Offrire ai clienti il veicolo giusto per l’upgrade.

Un'adozione europea importante

5 minuti

per ricevimento

2K+

utenti

4,78/5

recensioni videocheck

32K

riparazioni mensili per la rete

Caratteristiche principali

Portale clienti

Offrite ai vostri clienti la possibilità di controllare il loro veicolo con video, immagini e dettagli del preventivo, e di accettare, rimandare o rifiutare i servizi.

Importazione automatica dei dati del veicolo

Eliminare l'inserimento manuale con l'importazione automatica dei dati del veicolo. Tutti i lavori necessari vengono suggeriti automaticamente in base ai dati del veicolo, come i chilometri o l'età.

Rapporto multimediale sui danni

Controllo visivo dei danni con video e immagini marcate in una simulazione auto a 360º.

Strumenti di gestione del marchio

Garantire una gestione coerente del vostro marchio personalizzando completamente tutti i documenti con la vostra identità visiva (logo, caratteri, design...).

Videocontrollo delle condizioni del veicolo

Una registrazione video del veicolo consente all'utente finale di verificarne le condizioni e di convalidare subito le riparazioni.

Gestione degli appuntamenti online

Importare semplicemente gli appuntamenti nell'agenda del workshop, qualunque sia la fonte.

Connect all your digital solutions with Nextlane, our open integration platform

Nextlane is a secure integration platform designed for the automotive industry that connects dealer management systems to OEM and third party solutions.

Nextlane is specifically designed to accelerate digitisation projects in the automotive industry by providing a secure, centralised and consistent way to access our various applications through open APIs. ​

This platform simplifies the integration of Imaweb's DMS and digital solutions with all other systems used by automotive dealers and OEMs.

Accelerate your projects

Reduce the time needed to integrate all your solutions.

Increase efficiency

Eliminate duplicate entries and the risk of errors.

Secure your data

Meets your business and security requirements.

Make maintenance easier

Open and documented APIs.

Ottimizzare tutti i processi post-vendita e rendere più efficiente la vostra attività, dalla prenotazione degli appuntamenti con i clienti alla consegna dei veicoli.

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