Nous sommes heureux de vous annoncer la nomination de Olivier Bisson en tant que nouveau COO du Groupe Imaweb. Il rejoint à ce titre le comité de direction du groupe.
Chief Operating Officer Group, sa mission est d’accompagner la croissance du Groupe Imaweb, d’assurer le bon déroulement des opérations clients en mettant en place une stratégie optimale, intégrant l’extension rapide de nos offres et services, et de répondre aux enjeux de transformation et d’industrialisation en France et à l’international.
A la tête des départements Professional Services et Customer Services implantés dans 11 pays avec plus de 200 collaborateurs, il mènera l’ensemble des Opérations Clients depuis le déploiement des projets, jusqu’au support et au suivi de la relation client.
Nous avons hâte de commencer à relever ensembles nos grands défis et à définir le monde des logiciels automobiles.
Son parcours :
Depuis 2019 chez Talentsoft (Cegid), leader européen du Cloud RH, en tant que Vice-Président Professional Services et Chief Customer Officer en charge de la relation client, Olivier a accompagné la croissance du groupe et son développement.
Auparavant chez Microsoft entre 2011 et 2019, d’abord en tant que responsable de l’activité de consulting des solutions de Productivité et de Collaboration O365, puis en tant que directeur stratégie, marketing et business développement services, il avait la charge d’accompagner les clients dans leurs grands projets de transformation digitale et dans la gestion du cycle de vie de leurs solutions.
Olivier Bisson a débuté sa carrière chez Bouygues Télécom en 1999, dans le domaine des services digitaux et du lancement des services dématérialisés. En 2006, il a rejoint Voyages-SNCF.com (Oui.SNCF depuis 2017) pour structurer et développer le département Professional Services, en charge d’accompagner la SNCF et l’ensemble des entreprises du tourisme et du secteur ferroviaire en France et à l’international dans la mise en œuvre de services innovants de réservation et de gestion de voyages.
Olivier Bisson est ingénieur de formation, diplômé de Mines-Télécom en 1998.
« Nous sommes très heureux d’accueillir Olivier Bisson en tant que Group COO. Sa solide expérience dans le service aux entreprises et la transformation digitale sera très précieuse pour Imaweb. Je suis convaincu que son expérience dans des grandes entreprises de la tech, dans la gestion client et dans l’industrialisation des pratiques permettra à Imaweb d’enrichir son offre de services et d’accélérer son déploiement international en cohérence avec notre plan stratégique.», commente Julian Ciccalè, CEO du Groupe Imaweb.
« Je suis ravi de rejoindre Imaweb afin d’accompagner la croissance du groupe et contribuer à l’industrialisation des activités en France et à l’International. Il s’agit d’une aventure entrepreneuriale riche et passionnante au service de nos clients et de la transformation digitale du secteur automobile », Olivier Bisson, COO du Groupe Imaweb.
Nous lui souhaitons la bienvenue au sein du groupe.
