MaxSat
Mejora y automatiza tu e-reputación
Obtén fácilmente una visibilidad perfecta de la satisfacción de tus clientes. Establece encuestas sistemáticas tras la visita al concesionario y controla las reseñas en internet y redes sociales.
Crea alertas para tratar rápidamente las opiniones negativas y automatiza tus respuestas para mejorar tu e-reputación.
Beneficios de MaxSat
Mejora tu e-reputación
Convierte a tus clientes en tus mejores embajadores en las plataformas online
Automatiza tus respuestas
Responde automáticamente al 100% de las opiniones de tus clientes
Centraliza las opiniones de tus clientes
Una única interfaz que centraliza las opiniones de Google, Facebook y Páginas Amarillas
Características Principales
Registro automático de opiniones de clientes
Automatiza el registro de reseñas de clientes gracias a las encuestas de satisfacción y a la recopilación de reseñas publicadas en redes sociales.
Mejoras en tu base de datos
Consigue que tus clientes validen sus datos personales para mantener tu base de datos actualizada.
Alertas en tiempo real de las opiniones de tus clientes
Alertas automáticas en caso de reseñas negativas, lo que permite a tus equipos identificar cualquier problema en su origen.
Integrado con tu DMS
Complementa los datos de tus clientes en tu DMS con los niveles de satisfacción.
Respuestas automatizadas
Responde al 100% de las reseñas utilizando el configurador de respuestas.
Controla la satisfacción de tus clientes
Utiliza indicadores de rendimiento para seguir la evolución de la satisfacción del cliente e identificar posibles fuentes de insatisfacción.
Gracias a esta solución, la satisfacción de nuestros clientes no ha dejado de aumentar. Hoy en día, la herramienta nos permite realizar un análisis en profundidad de cada empleado, ser más precisos y destacar el rendimiento de nuestro equipo de ventas
Conecta todas tus soluciones digitales con Nextlane Platform, nuestra plataforma de integración abierta
Nextlane es una plataforma de integración segura diseñada para el sector de la automoción que conecta los sistemas de gestión de concesionarios con las soluciones de fabricantes y terceros.
Nextlane se ha diseñado específicamente para acelerar la digitalización en el sector de la automoción proporcionando una forma segura, centralizada y consistente de acceder a nuestras distintas soluciones a través de APIs abiertas.
Esta plataforma simplifica la integración de las soluciones digitales y de DMS de Nextlane con todos los demás sistemas utilizados por concesionarios y fabricantes.
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