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Una única interfaz que centraliza las opiniones de Google, Facebook y Páginas Amarillas
« Gracias a esta solución, la satisfacción de nuestros clientes no ha dejado de aumentar. Hoy en día, la herramienta nos permite realizar un análisis en profundidad de cada empleado, ser más precisos y destacar el rendimiento de nuestro equipo de ventas »
Automatiza el registro de reseñas de clientes gracias a las encuestas de satisfacción y a la recopilación de reseñas publicadas en redes sociales.
Consigue que tus clientes validen sus datos personales para mantener tu base de datos actualizada.
Alertas automáticas en caso de reseñas negativas, lo que permite a tus equipos identificar cualquier problema en su origen.
Complementa los datos de tus clientes en tu DMS con los niveles de satisfacción.
Responde al 100% de las reseñas utilizando el configurador de respuestas.
Utiliza indicadores de rendimiento para seguir la evolución de la satisfacción del cliente e identificar posibles fuentes de insatisfacción.
Nextlane es una plataforma de integración segura diseñada para el sector de la automoción que conecta los sistemas de gestión de concesionarios con las soluciones de fabricantes y terceros.
Nextlane se ha diseñado específicamente para acelerar la digitalización en el sector de la automoción proporcionando una forma segura, centralizada y consistente de acceder a nuestras distintas soluciones a través de APIs abiertas.
Esta plataforma simplifica la integración de las soluciones digitales y de DMS de Imaweb con todos los demás sistemas utilizados por concesionarios y fabricantes.
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