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CRMAuto After Sales

Mejora la eficiencia de tus concesionarios controlando todos los procesos de postventa.

CRMAuto After Sales está diseñado específicamente para la industria OEM de automoción. Obtén una visibilidad perfecta de la actividad de tu red de talleres, aumenta tus ventas, identifica los vehículos más interesantes para recomprar y fideliza a tus clientes creando una experiencia única.

Beneficios de CRMAuto After Sales

Mejora la productividad de tu taller

Ofrece a tus clientes visibilidad en tiempo real de las reparaciones en curso mediante un portal de comunicación bidireccional. El mantenimiento o reparaciones ya no requieren llamadas telefónicas o correos electrónicos.

Integrado con tu catálogo de stock e inventario

Conecta fácilmente tu DMS para añadir tus piezas de repuesto y menú de servicio sin ningún conflicto de inventario.

Detección de oportunidades de upselling

Extrae la actividad de tu taller para detectar nuevas oportunidades de upselling. Ofrece a tus clientes el vehículo más adecuado para su actualización.

Una alta adaptación europea

5 minutos

por recepción

2K+

Usuarios

4,78/5

Opiniones de videocheck

32K

Reparaciones mensuales de la red

Principales Caraterísticas

Portal del Cliente

Ofrece a tus clientes la posibilidad de comprobar su vehículo con vídeos, imágenes y detalles del presupuesto, y aceptar, posponer o rechazar servicios.

Importación automática de datos de vehículos

Elimina todas las entradas manuales con la importación automática de datos de vehículos. Obtén todas las actualizaciones necesarias automáticamente en función de los datos del vehículo como los kilómetros o la antigüedad.

Informe multimedia de daños

Revisión visual de los daños con vídeos e imágenes en una simulación del vehículo en 360º.

Herramientas de gestión de marca

Garantiza una gestión coherente de tu marca personalizando todos los documentos con tu identidad visual (logotipo, fuentes, diseño...).

Videocheck del estado del vehículo

Una grabación en vídeo del vehículo permite al usuario final comprobar el estado de su coche y validar las reparaciones inmediatamente.

Gestión de citas online

Basta con importar las citas en la agenda del taller cualquiera que sea el origen.

Conecta todas tus soluciones digitales con Nextlane Platform, nuestra plataforma de integración abierta

Nextlane es una plataforma de integración segura diseñada para el sector de la automoción que conecta los sistemas de gestión de concesionarios con las soluciones de fabricantes y terceros.

Nextlane se ha diseñado específicamente para acelerar la digitalización en el sector de la automoción proporcionando una forma segura, centralizada y consistente de acceder a nuestras distintas soluciones a través de APIs abiertas.

Esta plataforma simplifica la integración de las soluciones digitales y de DMS de Imaweb con todos los demás sistemas utilizados por concesionarios y fabricantes ​

Acelera tus proyectos

Reduce el tiempo necesario de la integración de todas tus soluciones

Aumenta tu eficiencia

Elimina las entradas duplicadas y el riesgo de errores

Protege tus datos

Cumple con tus requisitos operativos y de seguridad

Simplifica tu mantenimiento

API abiertas y documentadas

Optimiza todos tus procesos de posventa y logra que tu negocio sea más eficiente desde la reserva, hasta la entrega del vehículo

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