Support Procar

Support und Helpdesk

Zur fachlichen Unterstützung unserer Kunden bieten wir von 8 – 18 Uhr eine Support-Hotline an. Unsere freundlichen und zuverlässigen Mitarbeiter stehen Ihnen in diesem Zeitraum jederzeit für Fragestellungen zu unseren Softwareprodukten zur Verfügung und gewährleisten so eine individuelle Betreuung.

Zendesk Ticket-Verwaltung

Zendesk anwendung

Inhaltliche Schwerpunkte des Supports sind

 – Anwendungssupport in allen ECAROS Modulen

 – Anwendungssupport markenspezifischer Anwendungen

 – Betriebssysteme

 – LAN / WAN Netzwerkkommunikation

 – Druckerkonfiguration

 – Internettechnologie

Unsere Servicenummern für Kunden mit Supportvertrag

 – (+49) 06151 36850-56 Anwendungsberatung Finanzbuchhaltung

 – (+49) 06151 36850-55 Anwendungsberatung Allgemein/Technik

 – (+49) 0221 845594-94 Anwendungsberatung TOPCOnew

TeamViewer

Mit Hilfe von TeamViewer können wir auf Ihren PC zugreifen und Sie so bestmöglich unterstützen.

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