CRMAuto After Sales
Verbessern Sie die Effizienz Ihrer Autohäuser durch die Steuerung aller After-Sales-Prozesse.<
CRMAuto After Sales wurde speziell für die OEM-Automobilbranche entwickelt. Verschaffen Sie sich einen perfekten Überblick über die Aktivitäten Ihres Werkstattnetzes, steigern Sie Ihren Umsatz, identifizieren Sie die interessantesten Fahrzeuge für den Rückkauf und bauen Sie Kundenbindung auf, indem Sie ein einzigartiges Erlebnis schaffen.
Ihre Vorteile
Integriert in Ihren Bestandskatalog und Ihr Inventar
Verbinden Sie einfach Ihr DMS, um Ihre Ersatzteile und Ihr Servicemenü zu jedem Service hinzuzufügen, ohne dass es zu Konflikten mit dem Inventar kommt.
Erkennung von Verkaufsmöglichkeiten (Upselling)
Erfassen Sie Ihre Werkstattaktivitäten, um neue Upselling-Möglichkeiten zu erkennen. Bieten Sie Ihren Kunden das richtige Fahrzeug für ein Upgrade an.
Verbesserung der Produktivität in der Werkstatt
Bieten Sie Ihren Kunden über ein wechselseitiges Kommunikationsportal Echtzeiteinblick in laufende Reparaturen. Wartung oder Reparaturen erfordern keine Anrufe oder E-Mails mehr.
Wichtigste Funktionen
Kundenportal
Geben Sie Ihren Kunden die Möglichkeit, ihr Fahrzeug mit Videos, Bildern und Angebotsdetails zu überprüfen und Dienstleistungen anzunehmen, zu verschieben oder abzulehnen.
Automatischer Import von Fahrzeugdaten
Beseitigen Sie alle manuellen Eingaben durch den automatischen Import von Fahrzeugdaten. Erhalten Sie alle notwendigen Arbeiten automatisch vorgeschlagen, basierend auf Fahrzeugdaten wie Kilometerstand oder Alter.
Multimedia-Schadensbericht
Visuelle Überprüfung der Schäden mit Videos und Bildern, die in einer 360º-Autosimulation angezeigt werden.
Brand Management tools
Sorgen Sie für eine einheitliche Verwaltung Ihrer Marke, indem Sie alle Dokumente vollständig an Ihre visuelle Identität anpassen (Logo, Schriftarten, Design…).
Videocheck zum Zustand des Fahrzeugs
Eine Videoaufzeichnung des Fahrzeugs ermöglicht es dem Endnutzer, den Zustand des Fahrzeugs zu überprüfen und die Reparaturen sofort zu bestätigen.
Online-Terminverwaltung
Importieren Sie Termine einfach in die Werkstattagenda, ganz egal aus welcher Quelle.
CRMAuto After Sales wurde entwickelt, um den dringenden Bedarf an synchroner und asynchroner Kommunikation zwischen Werkstätten und Kunden zu bewältigen, während ihre Fahrzeuge in der Werkstatt sind. Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, diese Lücke zu schließen und eine transparente und reaktionsschnelle Erfahrung während des gesamten Aufenthalts des Fahrzeugs in der Werkstatt zu gewährleisten.
Verbinden Sie alle Ihre digitalen Lösungen mit Nextlane, unserer offenen Integrationsplattform
Nextlane ist eine sichere Integrationsplattform für die Automobilindustrie, die Dealer-Management-Systeme mit OEM- und Drittanbieter-Lösungen verbindet.
Nextlane wurde speziell dazu entwickelt, um Digitalisierungsprojekte in der Automobilindustrie zu beschleunigen, indem es einen sicheren, zentralisierten und einheitlichen Weg für den Zugriff auf unsere verschiedenen Anwendungen über offene APIs bereitstellt.
Diese Plattform vereinfacht die Integration der DMS- und digitalen Lösungen von Nextlane mit allen anderen Systemen, die von Automobilhändlern und OEMs genutzt werden.
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