OEM's
Verwaltung
des Bestands
Diese Funktion ist entscheidend, um den Zugang neuer Fahrzeuge im Autohaus zu verfolgen und aktuelle Informationen über den Fahrzeugbestand zu erhalten. Durch die nahtlose Integration der unterschiedlichen Abteilungen lassen sich mit den Modulen für Lagerverwaltung verschiedene Prozesse koordinieren, wie beispielsweise die Erstellung von Bestellungen, die Erfassung neuer Fahrzeuge, die Lagerplanung und effektive Nachbestellungsstrategien.
Mit unserer Remarketing-Lösung können Sie Ihren Fahrzeugbestand mit Fotos, Videos und 360-Grad-Ansichten optimieren und Ihren Online-Umsatz mit qualitativ hochstehenden Anzeigen steigern.
Steigerung
der Fahrzeugverkäufe
In einem zunehmend wettbewerbsintensiven Umfeld müssen Autohäuser ihre Vertriebsaktivitäten durch die Automatisierung von Prozessen wie Kundenverwaltung, Marketingkampagnen oder Vertriebsberichtswesen steuern. Diese Funktion erfasst Daten zum Fahrzeugverkauf und zum Kundendienst und bietet so Einblicke in Kundenpräferenzen, saisonale Trends und Leistungsindikatoren. Mit diesem Modul können Angebote für potenzielle Käufer, Anreizprogramme von OEM und präzise Verkaufsberichte in Echtzeit erstellt werden.
Händler können eine CRM-Lösung wie CRM360 verbinden, um ihren gesamten Vertriebsprozess mit einer Anwendung zu steuern, und so ihre Vertriebspipeline optimieren.
Straffung
des Kundenmanagements
Mit dieser Funktion können Sie alle Interaktionen mit Ihren Kunden verwalten, ihre Präferenzen analysieren und personalisierte Marketingkampagnen entwickeln, die auf bestimmte Kunden ausgerichtet sind. So können Autohäuser langfristige Beziehungen zu ihren Kunden aufbauen und die Gesamterfahrung der Kunden mit dem Autohaus verbessern.
Für die Steigerung des Umsatzes und die Stärkung der Kundenbindung ist die Überwachung der Kundenzufriedenheit entscheidend. Mit Garage Score und unserer Lösung für Kundenzufriedenheit bewerten und kennen Autohäuser die wichtigsten Instrumente, um die Kundenzufriedenheit zu steigern.
Steigerung der
Werkstattleistung
Mit der Funktion für das Werkstattmanagement werden Serviceprozesse automatisiert und die Terminplanung, die Erstellung von Aufträgen, der Einsatz von Technikern und die Aufgabenzuweisung optimiert.
Durch Zeiterfassungstools wird die Werkstattleistung verbessert, da Werkstattleiter so den Auftragsfortschritt in Echtzeit verfolgen können. Die Funktion ermöglicht eine bessere Koordinierung der unterschiedlichen Abteilungen wie Servicedesk und Werkstatt und damit einen hervorragenden Service und eine höhere Kundenzufriedenheit.
Verwaltung
von Ersatzteilen
Mit dem Ersatzteilmanagement können Händler ihre Lagerbestände optimieren, die Verfügbarkeit von Teilen prüfen, Preisstrategien festlegen und sich für eine effiziente Beschaffung mit den Lieferanten abstimmen.
Auf diese Weise ist sichergestellt, dass Ihr Autohaus über ein angemessenes Lager für routinemäßige Wartungsarbeiten oder unvorhergesehene Reparaturen verfügt. Das integrierte DMS benachrichtigt Ihr Team bei niedrigen Lagerbeständen und Sie können rechtzeitig nachbestellen, um mögliche Verzögerungen bei der Wartung von Kundenfahrzeugen zu vermeiden.
Einblicke
durch Berichte und Analysen
Unsere DMS bieten leistungsstarke und benutzerfreundliche Berichts- und Analysefunktionen, mit denen die Geschäftsführer von Autohäusern die Leistung ihrer Betriebe verfolgen und datengestützte Entscheidungen treffen können. Dieses System bietet Autohäusern den Zugriff auf Echtzeitdaten zu Bestand, Umsatz, Kundenverhalten, Finanzkennzahlen und anderen wichtigen Messgrößen, um Trends zu erkennen und fundierte Entscheidungen zu treffen.
Mit BI360, unserer Business-Intelligence-Lösung, können die Analysefunktionen des Dealer Management Systems erweitert werden. Diese speziell auf die Bedürfnisse von Autohäusern zugeschnittene Lösung kann sofort eingesetzt und verwendet werden. So haben alle Führungskräfte Zugang zu denselben Zahlen und können die Ergebnisse ihrer Maßnahmen schnell überprüfen.
Automatisierung und Optimierung
Ihrer Buchführung
Das DMS von Nextlane unterstützt Sie bei der Verwaltung aller Finanztransaktionen Ihres Autohauses, bei der Erstellung von Rechnungen, bei der Zahlungsabwicklung und beim Kontenabgleich. Damit wird der Cashflow optimiert und das Fehlerrisiko in der Buchführung verringert.
Um die betriebliche Effizienz Ihres Autohauses weiter zu verbessern, Kosten zu senken und Zeit zu sparen, können Sie mit Digital Invoice und Digital Signature Ihre Rechnungen und Vertragsabschlüsse vollständig digitalisieren. Sie sind komplett in die Finanz- und Buchführungsprozesse Ihres DMS integriert.
Integration der Lösungen
mit Schnittstellen zum OEM
Die Schnittstellen zum OEM spielen eine entscheidende Rolle bei der Verbesserung der Kommunikation zwischen Autohändlern und Automobilherstellern. Diese Schnittstellen ermöglichen die nahtlose Integration von Herstellerdaten für den Echtzeit-Zugriff auf aktualisierte Ersatzteilkataloge, Fahrzeugmodellbeschreibungen und Lagerbestände. Durch diese Integration können Autohäuser einen schnellen und kompetenten Kundenservice bieten und gleichzeitig die Markenstandards einhalten.
Nextlane bietet den größten Katalog an Schnittstellen auf dem Markt, und mit Nextlane, unserer offenen Integrationsplattform, können Sie alle Ihre Lösungen einfach mit Ihrem DMS oder CRM verbinden.
Wählen Sie die richtige Lösung für Ihr Land,
und die Marken Ihrer Gruppe.
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