Machen Sie Ihre Kunden auf Online-Plattformen zu Ihren wertvollsten Botschaftern
Reagieren Sie automatisch auf 100 % der Kundenbewertungen
Eine einzige zentrale Schnittstelle für die Bewertungen auf Google, Facebook und den Gelben Seiten
« Dank der Lösung ist die Zufriedenheit unserer Kunden weiter gestiegen. Das Tool ermöglicht uns jetzt eine eingehende Analyse jedes einzelnen Mitarbeiters, wodurch wir präziser operieren und die Leistung unseres Verkaufsteams hervorheben können »
Automatisieren Sie die Erfassung von Kundenbewertungen anhand der Umfragen zur Kundenzufriedenheit und der gesammelten Bewertungen in den sozialen Netzwerken.
Veranlassen Sie Ihre Kunden zur Validierung ihrer persönlichen Daten, um Ihre Datenbank auf dem neuesten Stand zu halten.
Der automatische Warnhinweis bei einer negativen Bewertung ermöglicht es Ihren Teams, Probleme unverzüglich zu identifizieren.
Optimieren Sie die Kundendaten in Ihrem DMS, indem Sie den Zufriedenheitsgrad Ihrer Kunden erfassen.
Beantworten Sie 100 % der Bewertungen mit dem Konfigurator.
Nutzen Sie Leistungsindikatoren, um Veränderungen bei der Kundenzufriedenheit zu verfolgen und potenzielle Ursachen für Unzufriedenheit zu ermitteln.
Nextlane ist eine sichere Integrationsplattform für die Automobilindustrie, die die Dealer Management Systeme der Händler mit OEM- und Drittanbieterlösungen verbindet.
Nextlane wurde speziell für die Beschleunigung der Digitalisierungsprojekte in der Automobilindustrie entwickelt und bietet einen sicheren, zentralisierten und einheitlichen Zugang zu unseren verschiedenen Anwendungen über offene APIs.
Durch die Plattform wird die Integration der DMS und digitalen Lösungen von Imaweb mit allen anderen von Autohändlern und OEM verwendeten Systemen vereinfacht.
Sparen Sie Zeit bei der Integration all Ihrer Lösungen
Vermeiden Sie doppelte Eingaben und senken Sie das Fehlerrisiko
Einhaltung Ihrer Geschäfts- und Sicherheitsanforderungen
Offene und dokumentierte APIs